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1、首先先确定你的锐捷交换机的型号现在使用的那个软件平台

     目前的锐捷交换机软件平台及型号如下表,请先查看对应型号的交换机属于那个软件平台。 

10.X平台的交换机型号S8600系列RG-S8606、RG-S8610、RG-S8614
S1200系列RG-S12006、RG-S12010
S6220系列RG-S6220-48XS4QXS、RG-S6220-48XT4QXS、RG-S6220-24XS 
S7800系列RG-S7804、RG-S7806
S6200系列RG-S6200-48XS
S6000系列RG-S6000-24GT/8SFP、RG-S6000-48GT/4SFP
S5750-E/P系列RG-S5750-24GT/8SFP-E、RG-S5750-48GT/8SFP-E
RG-S5750-24GT/8SFP-P、RG-S5750-48GT/8SFP-P
S5510E系列RG-S5510-24GT/8SFP-E、RG-S5510-48GT/4SFP-E 、S5750-24SFP/12GT 
S5750 V3.0系列S5750-24SFP/12GT V3.0
S5750-S系列RG-S5750-24GT/8SFP-S、RG-S5750-48GT/4SFP-S 
S5750-L系列RG-S5750-28GT-L、RG-S5750-52GT-L
S3760-E/P系列RG-S3760E-24、RG-S3760E-24P、RG-S3760E-24-DC
RG-S3760E-48、RG-S3760E-48P、RG-S3760E-48-DC
S3760系列RG-S3760-24、RG-S3760-48、RG-S3760-12SFP/GT
S3250系列RG-S3250E-48
S2928G-E/P系列RG-S2928G-E、RG-S2952G-E、RG-S2928G-12P、RG-S2928G-24P 
S2928G-S系列RG-S2928G-S 
S2900系列RG-S2924G、RG-S2927XG、RG-S2951XG
S2600 E/P系列RG-S2628G-E、RG-S2652G-E、RG-S2628G-P
S2600G-I系列RG-S2628G-I、RG-S2652G-I 
S2600G-S系列RG-S2628G-S、RG-S2652G-S 
IS2708M-4P系列RG-IS2708M-4P、RG-IS2708M-4P(L3)
AS3系列RG-AS348GT、RG-AS324GF、RG-AS324GT 
AS2GT系列RG-AS248GT、RG-AS224GT、RG-AS224GT-P
S2312G-P系列S2312G-P
11.x平台的交换机型号N18000系列RG-N18014、RG-N18012、RG-N18010、RG-N18007
S8600E系列RG-S8612、ERG-S8610E、RG-S8607E、RG-S8605E
S7800E系列RG-S7810E、RG-S7805E
S7800C系列RG-S7808C、RG-S7805C
S7500系列RG-S7505、RG-S7508
N18000-X系列RG-N18018-X、RG-N18010-X 
S6220-48XS4QXS-L系列RG-S6220-48XS4QXS-L 
S6100-48XS4QXS-L系列RG-S6100-48XS4QXS-L 
S6200-48XS4QXS-S系列RG-S6200-48XS4QXS-S 
S6220H系列RG-S6220-48XS6QXS-H、S6220-48XT6QXS-H、RG-S6220-32QXS-H、
S6000C-48GT4XS-E系列RG-S6000C-48GT4XS-E
S5750-H系列RG-S5750C-48GT4XS-H、RG-S5750C-28SFP4XS-H
RG-S5750C-28GT4XS-H
RG-S5750C-48SFP4XS-H、RG-S5750-48GT4XS-HP-H 
S5750XS-L系列RG-S5750-24GT4XS-L、RG-S5750-24GT4XS-L
ES系列RG-ES224GT、RG-ES324GT
S2910-H系列RG-S2910-24GT4XS-UP-H、RG-S2910-24GT4SFP-UP-H
RG-S2910-10GT2SFP-UP-H  
S2910G-P系列RG-S2910G-10GT2SFP-P-E
S2910XS-E 系列RG-S2910-24GT4XS-E、RG-S2910-48GT4XS-E
RG-S2910C-24GT2XS-P-ERG-S2910C-24GT2XS-HP-E
RG-S2910C-48GT2XS-HP-E、RG-S2910-24GT4XS-PS-E
Smart系列RG-NBS210F-E、RG-NBS210F-S、RG-NBS210F-E-P
RG-NBS2010G-E、RG-NBS2010G-S、RG-NBS2010G-E-P
RG-NBS228F-E、RG-NBS228F-S、RG-NBS228F-E-LP
RG-NBS228F-E-P、RG-NBS2028G-E、RG-NBS2028G-S
RG-NBS2028G-E-LP、RG-NBS2028G-E-P
S5310系列RG-S5310-24GT4XS、RG-S5310-48GT4XS 
S1920系列RG-S1920-8T2GT/2SFP、RG-S1920-8T2GT/2SFP-P
RG-S1920-8GT2SFP、RG-S1920-8GT2SFP-P、RG-S1920-16T2GT2SFP
RG-S1920-18GT2SFP、RG-S1920-24T4SFP/2GT、RG-S1920-24T4SFP/2GT-P
RG-S1920-24GT4SFP/2GT、RG-S1920-24GT4SFP/2GT-P
S2900G-EV3.0系列S2928G-E V3、S2952G-E V3
S2930系列RG-S2930-12GT12MG4XS-UP-H 

2、确认自己的交换机平台之后,选择对应的恢复出厂解决方法:

10.x软件平台10.4(2)之前版本恢复出厂设置
10.4(2)以及之后版本底层恢复出厂设置
11.x软件平台11.X底层恢复出厂设置

11.X设备恢复出厂设置的web操作步骤.docx

3、确认自己的交换机平台之后,选择对应的恢复密码解决方法:

10.x软件平台10.4(2)之前的版本密码恢复保存配置方式密码恢复
不保存配置方式密码恢复(恢复出厂)
10.4(2)及之后的版本密码恢复保存配置方式密码恢复
不保存配置方式密码恢复(恢复出厂)
11.x软件平台Uboot层支持“main_config_password_clear”命令恢复(推荐首选使用)

Uboot层不支持“main_config_password_clear”命令恢复(第一种不能解决则使用第二种)

12.x软件平台Shell层操作方法(适用于Rboot不支持密码删除功能)


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